据《华尔街日报》报道，Gap服装公司的高管表示，消费者渴望购买他们在新冠疫情期间未能购买的服装种类，并预计在艰难的2020年之后，今年下半年的销售将出现反弹。

首席执行官Sonia Syngal在接受采访时说：“我们相当乐观，我们确实认为会有这种朋克效应发生，因为人们从疫情中出来。”

在疫情迫使其暂时关闭其门店，并减少了消费者对连衣裙和工作服的需求后，该公司周四（3月4日）预测2021年的净销售额将以中高百分比的速度增长。该公司表示，预计上半年销售额将继续受到疫情的拖累，下半年将恢复到疫情发生前较为正常的销售水平。

在截至1月30日的季度中，假日激增的在线购物帮助公司抵消了其门店的销售额下降。Old Navy和Athleta品牌的持续增长被Gap和Banana Republic品牌的又一季下滑所抵消。总体可比销售额（不包括最近关闭或新开的商店）略有下降，其中在线销售额增长了49%。

Syngal女士说，鉴于其以工作装为重点，Banana Republic在流行期间受到了一些“沉重的打击”，但她说2020年推出的奢侈运动休闲套装和内衣受到了好评。她说：“对我们来说，这一切都是为了重新获得创新的相关性。”

Syngal女士已经制定了一项计划，通过关闭数百家Gap和Banana Republic商店，削减其销售的商品数量，并推动高管在旗舰品牌上承担更多的创意风险，来重振这家长期陷入困境的公司。

该公司在财年结束时，未售出的商品数量高于往常。高管们表示，年终库存大增14%，反映了2020年春季因门店关闭而积压的商品，以及因港口延误而积压的商品，以及公司计划今年销售的口罩和洗手液。

Gap首席财务官Katrina O’Connell在接受采访时说：“我们的降价库存较去年同期大幅下降。我们觉得相当有信心，今年上半年的商品种类将使我们能够继续扩大产品利润率。”

Syngal女士表示，该公司已经花费了超过1.5亿美元（约合人民币9.7亿元）来使商店在疫情期间更加安全，并预计在2021年下半年，随着疫苗的普及，这些费用将减少。

Gap在截至1月30日的财年中，在线销售额为60亿美元（约合人民币388.6亿元），占全年总销售额的45%。在2019年，数字业务占零售商业务的25%。该公司在2020年关闭了228家Gap和Banana Republic商店，并计划在今年关闭约100家。

第四季度，Gap的利润为2.34亿美元（约合人民币15.2亿元），而上年同期为亏损1.84亿美元（约合人民币11.9亿元）。