加拿大航空延长新冠相关退款期限,拟将2600名员工召回岗位

据加拿大CBC新闻6月11日报道,加拿大最大的航空公司表示,由于疫苗接种增加,新冠确诊病例下降,政府放松了限制,他们正在召回工作人员。

(图源:Unsplash)

加拿大航空(Air Canada)表示,为应对航班需求的增加,将召回2600多名员工,同时延长新冠相关退款的限期。

该航空公司表示,将于6月和7月分阶段召回包括空乘人员在内的各种工作人员。

加拿大航空发言人彼得·菲茨帕特里克(Peter Fitzpatrick)表示,公司召回这些员工是因为公司看到了疫苗接种活动的增加、新冠确诊病例有所下降以及政府放松了限制。

他说,这次召回是为了重建航空网络,满足预期的旅行需求。

当疫情席卷全国时,加拿大航空公司解雇了数万名员工,其中包括去年3月危机开始时的16500人。

今年4月,该航空公司与渥太华达成了59亿美元的一揽子援助协议。

该航空公司还表示,已将提交航班或度假套餐退款申请的截止日期延长30天至7月12日。

自退款政策于4月13日生效以来,约有40%符合资格的客户要求退款,其中已处理92%的申请。

公司首席商务官露西·吉列梅特(Lucie Guillemette)表示,要求退款的旅客人数低于预期,大多数人坚持他们的旅行计划。她认为这是出于旅客对航空公司的信任。

旅客可选择使用无有效期的可转让旅行券,或将机票价值转换为Aeroplan积分(公司的一项联盟忠诚度计划),可获得65%的奖金。获得这些退款的旅客也可用原来的付款方式进行。

加拿大航空公司表示,如果航空公司取消或更改航班时间超过三个小时,将对所有已购买机票的旅客采用新退款政策,他们可选择领取旅行券或获得奖励积分。

 

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