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阿里“性侵”案受国际关注,维密也曾深陷危机,企业如何反骚扰?

上周末,中国电商巨头阿里巴巴一名女员工在食堂内部高声举报:自己曾在被男领导强制出差时遭受上司侵害之事引起了广大网友的关注。此前她曾在阿里巴巴内部网上发帖求助,指控被上司王成文和公司的一名客户性侵。后来该帖在网上被大量分享,指控迅速传播开来…… 


在正文中,这名女子声称,今年7月下旬的一个晚上,在济南的一次商务晚宴上,她的男领导王成文强迫她过度饮酒。第二天早上她在酒店房间的床上醒来时,贴身衣物也消失了。这名员工说,她隐约记得前一天晚上,王成文在她的房间里亲吻和抚摸她。 后续经过女方调看监控,发现王成文深夜单独多次出入自己的房间,最长一段时间竟达到20多分钟。此外,房间内部还有一个被拆封过的避孕套。女员工在报警之后,男领导王成文开始亲口承认了侵害行为,但后续又改口称是女方主动。但女方坚称,自己当时已经完全醉酒意识不清。 

在此之后,这位女士向公司内部的高管进行举报,但没有得到妥善和及时的回应和处理。无奈之下,她只能在阿里食堂公开喊话曝光。期间,还多次产生了轻生念头,几度自残…… 

阿里巴巴开除涉事员工,港股下跌2.5%

 经过两天左右的网络发酵,阿里巴巴终于对该事件进行了官方的回应。现任CEO张勇于本周一的内部通知中声称称:“王成文承认与一名醉酒女员工有‘亲密行为’,现已被解雇,并且永远不会被重新聘用。他是否犯了强奸罪或违法的猥亵行为,将由执法部门来决定。”


此外,阿里巴巴还对其他相关员工进行了纪律处分。虽然济南警方仍在调查该事件,但公司表示,在“清楚了处理该事件的一些关键事实”后,决定对王成文和其他员工进行处罚。 据张勇的内部信透露,目前已有两名员工引咎辞职,他们分别是同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆。另外,阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分。 但即使这样的处理结果已在周一的凌晨发出,却仍然没有挽救该公司声誉和股价的大幅下跌。有媒体注意到,阿里巴巴在香港的股票在午后交易中下跌了2.5%。今年早些时候,阿里巴巴曾被处以28亿美元的反垄断罚款,如今丑闻的发酵无疑带来了更大的压力。


与此同时,这件事情更是在国际上也引起了不小的关注。路透社也发文声称,阿里巴巴的“MeToo”事件,给中国其他互联网公司也敲响了警钟。而这一次的“MeToo”丑闻,距离加拿大籍艺人吴亦凡被中国警方刑事拘留,相隔还不到一周的时间。 在路透社看来,阿里巴巴一贯以公司内部的女性高管数量为荣,大约占到高管层面的三分之一。其中,就包括首席财务长吴季刚和首席人力资源长。这与其他中国互联网巨头拼多多、美团和快手等科技公司形成了鲜明的对比,更多的是近乎全员男性管理团队。 

而在前任CEO马云没有卸任之前,他还赞扬女性高管为“阿里巴巴的秘方”。如今,破冰文化的传闻和女员工遭侵犯的丑闻,倒是让这句话显得有些讽刺。

 作为中国互联网龙头公司,现任CEO张勇还表示,阿里巴巴现在将在全公司范围内开展保护员工权利的培训,包括反性骚扰培训,此外还将加快制定反性骚扰政策。平心而论,如果以上这些承诺可以很好落实,或许阿里能够带动国内企业在这方面的规范。 

维密也曾深陷类似危机,斥资9000万美元整改

 上文中我们也已提到,阿里“性侵”案的曝光似乎是必然的,此类社会现象是长期存在,总需要勇敢的女性将其打破。而吴亦凡、纽约州长科莫的丑闻,也几乎是同时期发生。


就在本周一,纽约州州长科莫的高级女助手Melissa DeRosa也因为州长的性丑闻辞职。此前,一份州检察长报告发现科莫性骚扰了11名女性,就连总统拜登都已开始呼吁他走人。 


然而就在科莫还在顽强声称自己没有性骚扰过其他人的同时,被誉为他“左膀右臂”的女助手却先撂挑子不干了。在对外声明中,Melissa DeRosa还提到“个人在过去的两年时间里,不论是感情上还是精神上都很难熬。” 科莫自己后续是否会主动辞职,我们不得而知,但毫无疑问的是,职场性骚扰早已是屡见不鲜。

就在上个月底,曾经风靡一时的维密母公司也发出公告,表示将斥资9000万美元加强性骚扰案件的报告和调查程序,并改善公司的多样性和包容性管理。

该公司的股东曾起诉其前长期高管,称其在公司内部建立出了一个“根深蒂固的厌女、欺凌和骚扰文化环境”。


此前,《纽约时报》在2020年的一项调查中发现,维密母公司L Brands存在一种“厌女、欺凌和骚扰”的文化,而这一切都和前营销总监的艾德·拉泽克和前首席执行官莱斯·韦克斯纳有着密切的关系。

 在2020年6月提起的一项诉讼中,L Brands的股东米尔顿·鲁迪起诉了韦克斯纳和拉泽克,称他们“允许并使L Brands发展了一种充满敌意的、充满性骚扰的虐待环境”,最终对公司“造成了不可弥补的伤害”。 就在今年1月特拉华州法院受理的另一起诉讼中,维密股东南希·兰布莱希特起诉韦克斯纳、拉泽克和其他高管,理由是维密“根深蒂固的厌女、欺凌和性骚扰文化,以及他们与杰弗里·爱泼斯坦的关系,导致了严重的管理不善”。


如今,L Brands虽然并未证实针对韦克斯纳、拉泽克和其他高管的案件是否已达成和解。不过,该公司表示,从公司的角度来看,加强公司反性骚扰治理的举措是“全面和最终的解决方案”。 该公司董事会主席莎拉·纳什在7月底表示:“这个决议是全球性的,它对行业领先治理政策的承诺,对公司及其股东来说是一个压倒性的积极结果。L Brands已承诺,在未来5年内为旗下维密和Bath &品牌花费4500万美元,作为治理厌女、欺凌和性骚扰文化的基金。”

企业内部反骚扰,到底应该如何做?

虽然职场性骚扰、性侵害屡禁不止,但在企业内部,尤其是大型公司理应相应的具体规定。德国联邦反歧视办公室从2015年开始进行的一项调查显示,德国超过50%的员工在工作中经历过或目睹过性侵犯。近五分之一的女性曾被同事触碰过并为此不高兴,12%的男性也报告有不必要的身体接触。


那么在企业内部,如何能够预防职场性骚扰的发生频率呢?或许以下这几个步骤都需要做到:

1.  让管理层参与,CEO和董事会必须证明公司对骚扰采取零容忍的态度。他们必须明确,对骚扰的惩罚适用于整个组织,而不管员工的身份。董事会应定期审查有关性骚扰的关键数据,如性骚扰报告的数量和公司解决案件的平均时间。他们应该正式批准反骚扰政策,并被包括在任何关于工作场所性骚扰的培训课程中。

2. 确保员工了解并有机会通过保密举报渠道举报性骚扰案件,可以让那些感到不安全的人更容易报告此类案件。 

3. 制定反骚扰政策并确保所有员工都签署,明确定义性骚扰的含义,其中包括性骚扰,例如不想要的触摸、色情言论或笑话、性手势或展示色情图片。使用例子和案例研究可以帮助解释可能会被解释的意思。鼓励员工举报性骚扰。因此,政策应包括相关报告渠道的信息。提出调查投诉的程序和正式/非正式解决程序。明确当发生骚扰时将适用的纪律处分(包括适当的解雇)。

4. 对所有员工进行强制性的防止性骚扰培训,培训不仅会通过明确界定侵犯行为,更有助于防范不当行为和不受欢迎的侵犯,了解相关法律规定,而且还使那些可能遭遇性骚扰的人能够识别和报告这些案件。 

5. 不要等到员工报告后才去了解问题的严重程度,要积极主动,在年度员工敬业度调查中增加问题,以了解员工是否曾成为性骚扰的受害者,或是否见过别人受到性骚扰。如果他们有,要确定他们是否报告过,可以让你更能确定报告程序的有效性。