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家乐氏的草莓吐司馅饼涉嫌虚假宣传,消费者向公司索赔500万美元

据市场观察报道,家乐氏公司(Kellogg)面临着一场代价昂贵的诉讼案。

美国伊利诺伊州的一名妇女起诉家乐氏公司,要求赔偿500万美元,声称其销售几乎不含任何草莓的“糖霜草莓吐司馅饼”来误导消费者。

Photo by Isabella and Zsa Fischer on Unsplash

8月底,安妮塔·哈里斯在伊利诺伊州南区法院东圣路易斯分院,对家乐氏销售公司提起集体诉讼,称其所谓的草莓吐司馅饼含有的更多是梨和苹果,而不是真正的草莓。

市场观察获得的这份诉讼书包括包装图片以及这种长方形糕点的营销信息,图片中包含了一个吃了一半的草莓,以及吐司馅饼里面的红色水果馅。

诉讼中说:“这种表述具有误导性,因为它们给消费者的印象是,水果馅中草莓的相对和绝对数量比实际要多。”

如果你阅读“糖霜草莓吐司馅饼”包装上的营养成分表标签,上面的小字说,此产品中含有不超过2%的草莓干、梨干和苹果干等成分,其他的则是红色40色素、黄色玉米粉和焦糖色素等成分。

草莓吐司馅饼网站上对此款产品的描述也将这种随手可得的早餐食品描述为“充满了草莓味的美味食物”,而这正是诉讼的关键所在。

诉讼书中写道,这款产品的普通名称“糖霜草莓吐司馅饼”是虚假的、具有误导性的、具有欺骗性的产品,因为它的馅料中含有相当多的非草莓水果配料,如梨和苹果。他们还抱怨说,产品的正面标签和营销也没有突出添加的人工香精和色素。

更重要的是,诉讼书声称,如果哈里斯和其他消费者知道水果馅中含有如此少的草莓,就不会重复购买产品。这款产品一包有12个,花费在5.49美元以上。她要求获得500万美元的赔偿,并要求家乐氏更新标签,以突出其他水果和食用色素,这些水果和食用色素被塞在一起制成糕点馅。

哈里斯在诉讼中补充说,理性的消费者必须也确实依赖一家公司诚实地识别和描述产品的成分、属性和特征。

家乐氏公司回应说,不对未决立法发表评论。

这让人想起了星巴克几年前的遭遇。当时,越来越多的消费者开始意识到,他们钟爱的南瓜香料拿铁咖啡实际上并不含任何南瓜。此后,星巴克对配方进行了调整,加入了秋天的标志性成份南瓜。

在家乐氏公司提起集体诉讼的同时,喜剧演员杰瑞·宋飞(Jerry Seinfeld)正在为Netflix联合编写、导演、制作并主演一部关于糖霜果酱吐司馅饼起源的电影。据Deadline报道,《Unfrosted》是一部喜剧电影,基于他在舞台上讲的一个关于吐司糕点的流行笑话。

宋飞的这段话还谈到了糖霜果酱吐司馅饼的营养价值,其中有这样一句令人难忘的话:“因为从来没有新鲜过,所以不会变质。”

(今日汇率参考:1美元=6.39人民币)