用户政策调整反响平平,Instagram难逃国会听证质询

彭博社报道,Instagram负责人亚当·莫塞里周三(当地时间12月8日)将前往美国国会大厦参加听证会,面对议员的质询。尽管此前该平台为此调整了青少年用户政策,但被举报人曝光的内幕激怒的议员们并不打算善罢甘休。

Photo by Souvik Banerjee on Unsplash

莫塞里将必须回应参议员们的一系列指责,他们此前称Instagram的母公司Meta Platforms(原名为脸书)与烟草巨头一样,明知自己的产品有害,却不向国会和公众公开其研究结果。

自前产品经理弗朗西斯·豪根向联邦当局和记者泄露了数千份内部文件后,参议院商业委员会下属消费者保护小组委员会领导了对脸书的国会调查行动。

Instagram周二宣布,将推出部分新功能,包括提醒用户注意使用时长,限制青少年与未关注博主之间的互动,给予家长和监护人更大的控制权。

消费者保护小组委员会主席、康涅狄格州民主党人理查德·布卢门撒尔称,这些新功能只是“小打小闹”,而且早就应该实施。他和其他议员表示,他们不相信科技公司会保持自律,并承诺要采取更严厉的规则来保护隐私,并要求平台对信息传播承担责任。

尽管已经有几项国会法案对网络平台采取限制,但议员们对于如何监管这个复杂而瞬息万变的行业却没能达成共识。明年,在11月的中期选举之前,将是议员们推动科技监管法案的一个关键窗口期。

豪根10月份在消费者保护小组委员会作证,并敦促议员不要给脸书的产品设计“放行”,她说这些设计极尽可能地提高用户参与度,只为提高广告收入和利润,但却以牺牲巨大的个人和社会利益为代价。

Meta全球安全主管安提戈涅·戴维斯在9月份也曾出席小组委员会的听证会。当时,媒体刚开始报道豪根披露的内部文件内容,研究显示使用Instagram会危害到青少年的自我认知及心理健康。戴维斯认为情况没有这么严重,称这些研究结果是基于小规模的样本,不足以证明存在因果关系。

戴维斯在其证词中还向小组委员会提议达成和解。就在几天前,莫塞里称将暂停开发儿童版Instagram,但仍辩称这是为13岁以下用户提供的最佳解决方案。此后,议员们要求Instagram承诺完全终止该开发项目。

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