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硅谷大裁员,科技公司正在被不计成本的人才大战反噬

硅谷和科技公司的滚滚裁员潮已经到来,《纽约时报》的报道指出,过去十多年,雇用最好的、最聪明的和最多的员工是科技公司的荣誉和实力象征。随着利率上升和经济收缩,裁员人数的激增,这种情况不会再出现。

当估值为740亿美元的支付初创公司Stripe本月解雇了1000多名员工时,其联合创始人责怪自己。他们说:“我们高估了我们所处的环境,导致超额雇佣了员工。我们太乐观了。”

上周,在推特的新主人埃隆·马斯克将这家公司的人员编制削减一半后,这个社交媒体服务的创始人和前首席执行官杰克·多西声称对此负责。他在推特上写道:“我把公司规模扩大得太快了”。

马克·扎克伯格。Alessio Jacona from Rome, Italy, CC BY-SA 2.0, via Wikimedia Commons

而在周三,当脸书和Instagram的母公司Meta裁减1.1万人,即约13%的员工时,首席执行官马克·扎克伯格指责公司过度热衷于扩张。他在给员工的信中写道:“我做出了大幅增加投资的决定,不幸的是,业务并没有像我预期的那样发展。”

当科技行业急于进行裁员,指责经济的恶化时,企业界高管集体承认他们雇佣了太多的人。这首大合唱,正在整个硅谷回荡。

但是,裁员潮至少有一部分是自己造成的。当这些公司享受着飙升的利润,并相信由新冠疫情推动的繁荣时代将继续下去时,他们通过囤积软件业务中最容易被争夺,但又是最昂贵的资源来积极扩张:人才。

长期以来,硅谷科技公司认为招聘不仅仅是填补空缺。这个行业激烈的人才争夺战表明,像谷歌和Meta这样的公司,正在获得最好和最聪明的人才。

对这些科技公司来说,膨胀的员工队伍和在长期霸占在大学毕业生最渴望的最佳雇主名单上,都是公司增长、财力雄厚和声望的象征。而对员工来说,工作成了更大的东西:它是一种身份。

这种心态在最大的科技公司中变得根深蒂固,这些公司在豪华的公司园区中提供了许多福利,可以与大学相媲美。较小的初创公司也是如此,它们以股票期权的形式,诱惑员工们改变命运的财富的机会。

现在,这些做法正在让科技行业消化不良。

力士资本的投资人乔西·沃尔夫说:“当经济繁荣的时候,就会出现过剩,而过剩就会导致过度雇用和乐观主义。在过去的10年里,大量的现金导致了大量的招聘。”

根据追踪裁员的网站Layoffs.fyi的数据,今年有超过10万名科技工作者失去工作。

裁员范围包括知名的上市公司,如Meta、Salesforce、Booking.com和Lyft,以及高估值的私营初创公司,如Gopuff送货服务和Chime及Brex金融平台。

许多工作岗位的流失都发生在科技界最具实验性的领域。火箭公司Astra在去年人数增加两倍之后,本周裁减了16%的员工。在今年遭遇崩溃的加密货币行业,最近几个月,包括Crypto、Blockchain、OpenSea和Dapper Labs在内的高价值公司裁员数百人。

科技分析师表示,科技界领袖对今年春天出现的经济放缓迹象反应太慢,而在此之前,许多公司已经疯狂招聘了好几年了。

估值飙升至1万亿美元的Meta公司,在过去三年里将其员工人数增加了一倍,达到87314人。股票交易应用程序罗宾汉,在2020年和2021年将其员工队伍扩大了近6倍。

招聘软件供应商Lever的招聘主管凯特琳·梅特尔说:“他们带着这些不再基于现实的计划向前冲。”

对许多人来说,这是一个震惊的时刻。在过去的十年里,科技行业的“我们是否处于泡沫”的恐慌总是短暂的,随后迅速恢复到更加繁荣的好时光。即使是那些此前就预测由Zoom、派乐腾、网飞和Shopify等公司促成的新冠疫情行情会退潮的人,现在也说他们低估了这种程度。

许多人认为,由于造成这种衰退的宏观经济因素,这种衰退将持续更长时间。在过去的十年里,低利率将投资者推向了回报率更高的风险资产。这些投资者重视快速增长而不是利润,并奖励那些冒大风险的公司。

近年来,科技公司对来自投资者的大量现金和快速增长的业务做出了回应,通过销售和营销、招聘、收购和实验项目将资金投入到扩张中。过剩的资本鼓励公司增加人员,为人才争夺战火上浇油。

亚马逊收购的人工智能软件公司Body Labs的联合创始人、企业家埃里克·拉赫林说:“压力就是要把钱花得够快,这样你就能快速增长,以证明风险投资者想要进行的各种投资。”

扩大人数也是经理们提升自己业绩的一种方式。拉赫林说:“让更多的人加入团队,比让每个人都超级努力地工作要容易。”

这导致科技行业获得了企业臃肿的声誉。坊间经常流传着这样的传言:那些每天只工作几个小时的高薪员工,或同时从事多个远程工作的员工,以及诸如免费洗衣、按摩和知名餐厅厨师等精心准备的办公室福利。今年春天,Meta公司缩减了其福利,包括洗衣服务。

过去,由于有大量的空缺职位,科技工作者在被裁员时可以迅速更换工作或站稳脚跟,但拉赫林说: “我认为我们还不知道,是否这波裁员中的每个人都能做到这一点。”

一些人看到了帮助那些第一次进入困难的就业市场的机会。斯蒂芬·库森最近离开了研究和咨询公司高德纳公司,以及赛富时的销售和战略工作,创建了一家金融内容公司。他最初计划专注于时间管理,但在他的许多朋友经历了痛苦的裁员后,他开始着手准备一个帮助人们准备求职面试的课程。这是今天的许多求职者在经济景气时代从未磨练过的技能。

他说:“情况不会很快好转。”

在裁员公告的鼓声中,投资者看到了一个机会。他们很快指出,过去十年众所周知的成功公司,像爱彼迎、优步、Dropbox这样的公司,都是在经济大衰退之后创建的。

本周,早期风险投资公司Day One Ventures宣布了Funded Not Fired项目。这个项目旨在向20家至少有一名创始人被科技公司解雇的新创公司投资10万美元。这家公司的创始人马莎·布赫说,在24小时内,有数百人提出申请。

她说:“有些人说,‘这是我一直在等待的一个信号’。这真的给了人们希望。”

与此同时,可能会有更多的裁员公告,通过现在的标准形式发出来,即首席执行官在公司博客上发布的信件来发布。

这些信有一个熟悉的格式。老板们解释了严峻的经济前景,提到了通货膨胀、能源冲击、利率上升、40年来最具挑战性的房地产市场之一或可能的衰退。

他们为公司增长过快而承担责任。他们向受影响的人提供支持:遣散费、签证帮助、医疗保健、职业指导。他们对每个被裁的人表达遗憾和感谢。

他们还重申了公司的使命。