生活成本危机冲击欧洲,消费者计划“黑五”期间削减开支,但美国人打算增加支出

据CNBC报道,“黑色星期五”或许是在节日前买到便宜货的好机会,但许多购物者希望今年零售商的降价幅度能更大一些,因为生活成本危机不断恶化,他们正勒紧裤腰带度日。

Tataraseni, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

根据波士顿咨询公司(BCG)本月的研究,由于通胀压力令消费者信心承压,欧洲购物者计划在今年的年度折扣期间削减近五分之一的支出。

在欧洲地区,英国消费者开支削减幅度最大,达到18%,而法国和德国的消费者都计划将支出减少15%,西班牙减少13%。

在包括澳大利亚在内的9个国家的调查中,只有美国消费者预计今年会增加支出,增幅为6%。

零售商面临压力

上述调查结果出炉之际,全球经济前景日益黯淡,尤其是在欧洲。俄乌战争拖累了欧洲的经济增长,并导致能源价格飙升。

英国独立的预算责任办公室上周证实,英国已经陷入经济衰退。

这加剧了零售商的压力,它们挣扎着从经济放缓中恢复,难以吸引到消费者。同时,许多公司为了纠正去年的缺陷和供应问题,积累了大量库存,现在它们面临着转移这些库存的压力。

BCG董事总经理兼合伙人杰西卡·迪斯勒(Jessica Distler)在报告中说:“对于实体和在线零售商来说,黑色星期五是一个重要时刻。许多市场的消费者正在减少对非必需品的支出。”

这可能会导致零售商在当月延长折扣时限,为有钱的消费者增加购买机会。

购物诈骗的风险上升

根据英国领先支付处理商之一巴克莱支付公司(Barclays Payments)的最新数据,在黑色星期五前一周,英国的交易量同比增长3.8%。

巴克莱支付公司商业解决方案的总经理克里斯蒂·莫里斯(Kristy Morris)周四告诉CNBC,这可能意味着购物者更倾向于在圣诞节期间购物。

不过,专家们还是提醒购物者在利用节日期间的折扣时要保持谨慎。

网络安全组织Sans Institute的英国和爱尔兰负责人约翰·戴维斯(John Davis)说,众所周知,网上黑客在打折期间会“加大火力”,特别是当购物者犹豫时。

事实上,根据巴克莱的研究数据,在去年的黑色星期五和网络星期一周末之后,购物诈骗增加了34%。

莫里斯说:“网络犯罪分子使用的手段正在升级,发起的攻击比以往任何时候都更普遍、更复杂、更难以察觉。”

戴维斯提醒消费者在网上购物时要格外警惕,避免因“害怕错过”而慌忙作出决定。

他补充说:“伺机而动的黑客会试图制造一种虚假的紧迫感,因此,保持对诈骗的警惕、相信直觉、在网络行为中建立安全机制,是很重要的。”

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