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亚马逊Prime会员将难轻松享受免费食品杂货配送,订单不满150美元将被收服务费

据彭博社报道,亚马逊将开始向食品杂货订单不满150美元的网上购物者收取费用,这凸显了公司在食品杂货配送领域所面临的经济挑战。

新费用将于2月28日生效,这与亚马逊削减成本和适应网购增长放缓的努力相吻合。彭博社审查了亚马逊发送给购物者的一封电子邮件,公司写道,在美国,Amazon Fresh食品杂货配送服务的收费标准是:50美元以下的订单收费9.95美元,50-100美元的订单收费6.95美元,100-150美元的订单收费3.95美元。

SounderBruce from Seattle, United States, CC BY-SA 2.0 , via Wikimedia Commons

亚马逊以前曾在某些地区为年费139美元的Prime计划用户提供免费食品杂货配送,只要订单价格超过35美元。如果Prime会员的订单超过150美元,仍然可以获得免费配送服务。亚马逊在2021年取消了之前为全食超市(Whole Foods)购物者提供的免费配送服务,并收取9.95美元的服务费。

亚马逊发言人劳拉·亨德里克森在一份电子邮件声明中说:“我们正在对一些Amazon Fresh配送订单收取服务费,以帮助我们在网上和实体杂货店保持低价,因为我们将能更好地支付杂货配送成本,并继续提供始终如一、快速和高质量的配送体验。我们将继续为所有订单提供方便的两小时配送窗口,一些地区的客户将能够选择更长的配送窗口,并支付更低的费用。”

食品杂货是大多数家庭最频繁购买的东西。亚马逊长期以来一直在努力开拓这一市场,追随竞争对手沃尔玛的脚步,沃尔玛能够成长为美国最大的零售商,一定程度上是因为在其超级购物中心里增加了食品杂货。

亚马逊于2007年开始在线销售食品杂货。十年后,公司收购了全食超市以深化在这一领域的努力。亚马逊为全食超市的商品推出了送货上门服务,但迄今为止,这种合作关系带来的结果喜忧参半。亚马逊还经营着Amazon Fresh品牌的食品杂货系列,在美国各地开设了几十家商店。

瑞银的分析师在本周的一份研究报告中说,亚马逊和全食超市共占美国食品杂货市场的约4%,使公司成为美国第五大食品零售商,仅次于沃尔玛、克罗格、开市客(Costco)和艾伯森。瑞银分析师估计,沃尔玛占据了22%的市场份额。

(今日汇率参考:1美元=6.78人民币)