CNBC获悉，微软计划在今年晚些时候发布软件，帮助大公司创建其自己的、类似于ChatGPT的聊天机器人。

初创公司OpenAI向公众发布ChatGPT两个月来，其凭借针对各种主题发表多种风格的评论的能力给人们留下了深刻印象，这一聊天机器人随之一炮而红。瑞银分析师上周表示，ChatGPT有望比TikTok更快收获1亿月活用户。

微软正在寻求以多种方式利用起这波关注度。微软为ChatGPT提供了云计算后端，1月份，公司还表示已经向OpenAI投资了数十亿美元。微软也一直在努力将OpenAI技术整合到自己的产品中。周二，微软宣布，正在用类似于ChatGPT的技术改造其搜索引擎必应和互联网浏览器Edge。

此外，据一位不愿透露姓名的知情人士表示，微软计划宣布，为公司、学校和政府提供技术，用ChatGPT技术创建出自己的机器人。知情人士说，微软希望通过这项新技术帮助客户推出新的聊天机器人或改进现有的聊天机器人，在客服对话中为呼叫中心的工作人员提供答复建议。

目前，ChatGPT的基础人工智能模型无法对2021年之后发生的任何事情提供实质性的答案，因为其没有接受过有关近期信息的训练。但知情人士表示，微软希望，通过其商业ChatGPT服务推出的聊天机器人能够包含最新的信息。

知情人士说，这项服务还应该提供特定资源的出处，就像新必应和Edge将实现的那样。目前，公开版本的ChatGPT不提供资源出处。

对于OpenAI来说，ChatGPT的运营成本并不低。公司CEO山姆·阿尔特曼在去年12月的一条推文中说，每一次聊天的成本可能是“个位数美分”，这表明每月为1亿人提供聊天服务可能需要花费数百万美元。像其他云基础设施供应商一样，微软非常关注客户的支出，可能不希望这项服务最终会让客户付出超出预期的代价。知情人士说，为此，微软计划为客户提供估算和限制支出的工具。

微软还讨论了让企业客户让其聊天机器人在进行交互之前显示一个定制的信息，类似于新必应显示的欢迎界面那样，表明其可以回应复杂的问题并提供信息。

此外，知情人士说，微软还想让客户有办法上传他们自己的数据，并完善其聊天机器人的语音，而且微软打算允许客户替换掉微软和OpenAI的品牌。

微软没有立即回应置评请求。

与此同时，微软的老对手谷歌正在使用自己的技术推进类似的计划。周一，谷歌母公司Alphabet宣布了一款名为Bard的人工智能聊天机器人，公司CEO桑达·皮采在一封内部邮件中告诉员工，将很快征集开发人员和企业来测试一个应用程序接口（API），让他们能够访问底层的LaMDA技术。

（今日汇率参考：1美元=6.79人民币）