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推特员工讲述公司陷入混乱内幕:老板朝令夕改,内部士气大落,就像“一个压力锅”

I news采访了Twitter的多名内部员工,讲述了在马斯克带领下,Twitter是如何陷入混乱的内幕。

Twitter曾经拥有8000多名员工,现在只剩下不到2000人。而那些剩下的人不得不满足埃隆·马斯克接管后不久,在一封臭名昭著的电子邮件中对员工提出的“硬核”工作环境要求:那些留在基础设施团队的少数人每天工作11或12小时,只是为了保持平台的正常运行。

这并不是说这一切都很好:对Twitter来说,这几周是一个煎熬的过程,维持应用程序运行的计算机代码的改变,确认了上周图片无法加载,链接也无法找到的原因是什么?

一位工作过度、动力不足的工程师被要求在没有任何同事监督的情况下做出改变。当事情出错时,剩下的工作人员不得不争分夺秒地试图解决问题。

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这是Twitter所面临问题的象征。工作人员被要求在几乎没有时间的情况下,对平台上的关键功能做出不切实际的改变,同时缺乏几个月前还在平台工作的同事的支持。做错事情有可能引起老板的愤怒,他本周在他的1.18亿粉丝面前攻击一名残疾员工。

Twitter的一名匿名工作人员说,“这是一个压力锅”,“这里没有任何指导方针。没有尊重。透明度绝对为零。这很糟糕。”

Twitter没有回应通过其新闻办公室提出的评论请求,这个办公室可能存在,也可能不再存在。

没有人知道谁是下一个被解雇的人。一位仍与一些Twitter在岗员工有联系的前员工说,经理们最近被告知要提供一份应该晋升的人员名单。他们没有意识到他们正在签署自己的死刑令:作为削减成本行动的一部分,这些经理中的许多人随后被解雇,并被他们推荐的人取代。

这让原本就处于零度以下的士气大跌。布鲁斯·戴斯利(Bruce Daisley)说:“我们考虑工作的方式的很大一部分是对我们所做的工作和我们工作的地方有一种自豪感。”

他是Twitter欧洲、中东和非洲地区的前副总裁,在马斯克接管公司之前就离开了。

戴斯利表示:“马斯克越是表现得像酒鬼——与残疾前雇员发生争吵,现有的员工就越不会为说他们在那里工作而感到自豪。”

对于那些坚持不懈的人来说,其中许多人这样做是因为他们需要维持在一个国家的工作权利,直接与他们在Twitter的持续就业有关,未来看起来很暗淡。

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根据马斯克不断变化的想法,他们得到了相互矛盾的建议和指示。有些人被告知关键的数据中心或办公室将被关闭以节约成本,并为此做了准备工作,但当他们的老板对网站的另一次故障感到恐慌时,却接到了决定被推翻的命令。

这个平台是否能够继续在线,在一定程度上不在Twitter的掌控之中:据报道,它因云托管服务而欠下亚马逊7000万美元的债务,至今尚未支付。到目前为止,亚马逊将自己在Twitter上的广告支出作为讨价还价的筹码,旨在确保Twitter公司支付账单。但这可能会改变。

员工职业发展的想法已经不复存在:导师计划已经被试图适应马斯克不断变化的需求的现实所阻挡。一位现任员工说,导师会议没有举行,因为员工们被告知马斯克认为这些会议没有意义,他们宁愿花时间来执行他的变革要求。

一直以来,现在的员工都在用一种羡慕和恐惧的眼光,看待被解雇的前同事的命运。一名前员工收到了来自提供Twitter公司信用卡的美国运通公司的追款信息,显示未付债务共计数千美元。

像许多人一样,这名员工已经向Twitter的其他员工提出了这个问题,但他们无法批准未付的款项,因为这需要前员工经理的批准。

那个人也不再为Twitter工作:他们是马斯克的又一个受害者。

那些仍在那里工作的Twitter员工,也越来越少。这个社交媒体平台的员工抱怨说,他们被要求听命于那些来自特斯拉和马斯克其他公司如SpaceX的员工。

一位前雇员说:“这简直是一场灾难。看起来老板只是把人扔到岗位上,希望他们能成功。”

另一名员工称,从马斯克的其他公司来的人,对如何运营一个社交媒体平台“毫无头绪”。

科技工作者社交网络上对Twitter公司及其文化的评论显示,对该平台的未来没有什么希望。这个网站的一条一星评论写道:“新的管理层在内部和外部的沟通方面非常糟糕”。另一条评论说:“充满了恐惧。不稳定。不成熟的老板,他要把公司干死。”

从Twitter频繁的故障、减速、错误以及其所有者公开分享的宝贵信息中,可以收集到的关于Twitter的一点信息确实表明,事情正朝着错误的方向发展。2022年12月,Twitter的收入与一年前相比损失了40%,只能羞愧地向投资者地承认。

戴斯利说:“这有点像动画片中的人物,他跑下悬崖,但没有直接掉下去。最初很多评论家愿意说,推特业务充满了懒人,埃隆已经解雇了75%的员工,它仍然在运行。现在好了,威利狼(Wile E. Coyote,喜剧卡通《乐一通》里的角色)往下看,已经意识到地心引力确实也适用于他。”