美国疾病控制和预防中心（CDC）最近给美国的零售业和服务业员工提出一条参考建议：
如果遇到拒绝戴口罩的人，不要跟他们争论。
根据疾控中心的指导方针，零售和服务企业陆续出台了包括强制戴口罩、保持社交距离和限制一次允许进入一家企业的顾客数量的措施。
但他们也同时警告说，工人们可能会因为使用这些安全措施而受到威胁或攻击，并描述了从大喊、咒骂到扇耳光和掐死员工的暴力行为。
在此之前，美国各地的企业已经发生了多起因戴口罩要求而引发的暴力事件。本月早些时候，宾夕法尼亚州一名男子被控在一家雪茄店向一名店员开枪，原因是店员要求他戴口罩。
上个月，沃尔玛(Walmart)、家得宝(Home Depot)、CVS和其他主要商店宣布，即使顾客拒绝戴口罩，他们还是会照常提供服务。
零售业的员工、零售商以及CDC，都不得不面对这种抗疫群龙无首的困境。（16）