来自路透社的消息，165家公司和行业机构呼吁欧盟反垄断执法机构对谷歌采取更强硬的立场，称这家美国科技巨头在其网络搜索服务上偏袒自己的服务，有失公平。
这些谷歌的“反对者”，包括美国和英国的公司，以及21个欧盟国家的谷歌同行。该公司周四向欧盟反垄断主管玛格丽特•韦斯塔格尔（Margrethe Vestager）发出联合信函，称谷歌在其搜索结果中优先放置其自身的服务，如住宿、旅游和就业服务，并敦促迅速采取行动制止这种做法。
字母表公司（Alphabet）旗下的谷歌公司驳斥了有关其不公平地偏袒自身服务的指控。它说，它的用户没有被锁定，在互联网上只需点击一下鼠标就可以获得其他公司的服务。
在过去三年里，维斯塔格尔已经对谷歌开出了总计82.5亿欧元（约合644亿元人民币）的罚单，原因是谷歌滥用市场影响力，偏袒其购物比较服务、安卓移动操作系统和广告业务。。
这个165个机构的组织（由135家提供在线服务的公司和30个行业协会组成，据说是有史以来规模最大的）联合写信给欧盟竞争主管敦促采取行动。
据路透社报道，这封信的签名者包括长期批评谷歌的点评网站（Yelp）、旅游公司（Expedia）、酒店搜索平台（Trivago）、购物网站（Kelkoo）、市场投资公司（Stepstone）和英国比价网站（Foundem），它们的投诉引发了欧盟对谷歌的购物调查。
信中说：“虽然我们之间也是相互竞争的关系，都争取位消费者提供最佳的体验，但我们有一个共同的竞争对手，那就是谷歌。”
“谷歌在其综合搜索结果页面中，通过显示各种形式的分组专门搜索结果（所谓的onebox），优先对待自己的服务，从而获得了不正当的优势。”这些公司补充说。
专门搜索（onebox）将信息和图片放在靠近搜索结果顶部的方框中，而正常情况下，通常是当地企业获得更多曝光度的途径。
例如，搜索本地职位时，可能会弹出一个谷歌提供的职位搜索服务方框，或者航班查询的结果可能会弹出一个谷歌提供的航班搜索服务方框。
“谷歌使用专门搜索工具（onebox），人为地将用户留在自己的服务中，阻止他们访问竞争对手、其他更相关的服务。”信中说。
该组织表示，《数字市场法案》（Digital Markets Act）将需要很长时间才能生效。《数字市场法案》是欧盟正在制定的新科技法规，将阻止占主导地位的在线平台偏袒它们自己的服务。他们敦促维斯塔格尔迅速采取行动，确保谷歌在搜索结果中给予竞争对手平等的待遇。
他们表示：“我们许多人可能没有足够的力量和资源来等待这些规定真正生效。”维斯塔格尔将于12月2日宣布一项法律草案，该草案将需要欧盟国家和欧洲议会的投入，然后才能成为法律，这一过程可能需要一年或更长时间。目前还不清楚新规则将如何影响谷歌对其搜索结果的展示。