据彭博社报道，由于顾客数量减少，商场并没有出现“人群蜂蛹”的场景。一些零售行业的观察人员，也将黑色星期五（圣诞购物节）戏称为“无趣星期五”，而这种现象甚至在新冠疫情之前就已经存在了。
报道称，2019年的零售业低迷，因为大多数人会参加商场的线上“开门大抢购”活动（midnight doorbusters），今年的客流量相比去年也会进一步减少。但预计今年的假日零售额以及物流服务将创历史新高。
然而，并非所有人都会成为最终赢家。今年可能是那些避开电子商务，只依靠零售的“廉价百货商店”的“艰难的季节”。尽管今年人们加大了购买本地商品的力度，这可能会对此现象有所缓解，但对于一些缺乏强大网购业务的小型企业来说仍很困难。而对于那些拥有强大在线订购和配送服务的大型零售商来说，这确实是一个非常快乐的圣诞节。
以下是有关美国“黑色星期五”购物节的最新信息。
“黑色星期五”购物节并不是一天，而是一段时间。近年来，零售商推出促销活动的时间越来越早，今年也不例外。许多公司从10月就已经开展了在线假期促销活动。
线上购物改变了传统的周末促销活动。分析公司Adobe Analytics曾表示，感恩节当天的在线销售额预计将达到60亿美元（约人民币394亿元）的历史最高水平。但感恩节的销售量增长并不像想象中那么快。数据发布当晚，该公司将预期销售额调整为不到60亿美元（约人民币394亿元）。
该公司在一封电子邮件中表示，通过提前打折和有效促销等手段，各种规模的零售商似乎都成功地让消费者提前购物。公司指出，随着夜晚的到来，感恩节当天的销量有望继续增长。
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越来越多不去探亲的美国人似乎也在购物。Adobe公司的数据显示，在禁止非直系亲属聚会的州和地区，在线销售增长了47%。
对于那些选择在周五（11月27日）亲自去购物的美国人来说，这将是一次完全不同的购物体验。沃尔玛公司(Walmart Inc.)表示，考虑到疫情原因，在这个假日购物季迫近之际，沃尔玛决定将门店的客流量限制在正常客流量的20%以内。
沃尔玛在今年秋天表示，他们做出的其他调整还包括，消毒购物车以及帮助购物者在购物时避免近距离接触的指导。
沃尔玛的竞争对手塔吉特百货(Target Corp.)也对购物季的规定进行了调整，排队等候的顾客可以预约一个位置，并会在允许进店购物时收到短信提醒。
万事达旗下数据追踪部门“消费脉动”（Mastercard SpendingPulse）的一项研究显示，四分之三的美国消费者偏向于与自己价值观一致的企业购物。
10月8日至10月13日进行的在线调查显示，消费者表示他们更愿意在当地的餐馆、少数族裔和女性经营的企业消费。有超过一半的受访者表示，他们宁愿没有礼物，也不愿意收到与自己价值观相悖的零售商赠送的礼物。
这项研究表明，购物习惯的迅速改变，部分原因是因为今年的新冠疫情以及种族歧视等问题所导致的，而这些因素会有长期影响。万事达的高级顾问、萨克斯百货公司(Saks Inc.)前首席执行官Steve Sadove表示，虽然年轻的消费者在购物上发表这样的声明并不罕见，但这一趋势现在正辐射到更大范围的消费者。