据《华尔街日报》报道沃尔玛(Walmart)裁掉了约500家门店使用的货架扫描机器人，这是因为疫情引发了网上订单的激增，导致沃尔玛雇佣了更多员工来收集网上订单和库存数据。
据悉，这家零售商已经终止了与初创公司博萨诺瓦（Bossa Nova Robotics）的三年合同，该公司生产配备摄像头的流动机器人，用于识别断货和错位的产品。
这种转变不仅是由雇佣大量线上工人造成的，还包括购物者看到机器人在商店里穿梭时的反应。
博萨诺瓦公司的首席执行官告诉每日邮报网站：“我不能对沃尔玛发表评论，但是疫情已经迫使我们精简了我们的运营，专注于我们的核心技术。我们在人工智能和机器人技术方面取得了惊人的进步。我们的零售人工智能是行业中最好的，在机器人和固定摄像头上都表现出色。我们的硬件、自主性和运营在全球500多家最具挑战性的门店中都表现出色。在董事会的全力支持下，我们将继续与零售和其他领域的合作伙伴部署这项技术。”
2017年，沃尔玛开始与博萨诺瓦机器人公司(Bossa Nova Robotics)开发的机器人合作，该技术最初仅在50个地点使用。随后，在疫情之前，这家机器人公司曾计划向沃尔玛的1000个门店投放机器人。
这些6英尺高的机器人设计了一个装有摄像头的塔，用来扫描货架通道，检查库存，识别丢失和错位的商品，以及不正确的价格和贴错标签的商品。这些机器人会将数据传递给存储员工，然后员工会将数据存入货架并修正错误，并以每秒7.9英寸(约为每小时0.45英里)的速度移动。
博萨诺瓦公司还将这些机器人与自动驾驶汽车进行了比较，指出它们的设计采用了激光雷达、传感器和摄像头，帮助这些系统了解周围的世界。
沃尔玛在一份声明中表示，“我们与博萨诺瓦公司合作了很多年，在如何帮助员工简化工作以及提供更好的客户体验方面，我们学到了很多。”
“我们将继续测试新技术，并投资于我们自己的流程和应用程序，以更好地了解和跟踪我们的库存，帮助尽快将产品上架。”这位发言人继续说道。
一位知情人士对《华尔街日报》爆料称，沃尔玛对博萨诺瓦表示，我们看到门店在使用机器人方面有了改善，但在收入和其他指标方面没有看到足够的改善。《华尔街日报》还披露，在与沃尔玛的合同结束后，该公司很快解雇了近50%的员工。